Servizi di posta elettronica e collaborazione sulla piattaforma Zimbra e Zextras

Migrazione e Start Up

Il passaggio dalla precedente infrastruttura alla nuova sarà agevole, con la garanzia del funzionamento continuo anche in fase di migrazione senza perdita di alcuna comunicazione.
Il supporto progettuale e attuativo garantisce elevata professionalità e totale sicurezza nell’operazione, anche in caso di progetti particolarmente complessi.

Assistenza tecnica pre e post vendita

La squadra di tecnici con competenze e abilità diverse, supporta tutte le esigenze ed assicura un servizio rapido ed efficiente.
Un evoluto e specifico sistema di monitoraggio h24/365, segnala al nostro personale ogni tipo di possibile malfunzionamento in modo da poter intervenire proattivamente evitando disservizi.

Manutenzione

La manutenzione, gli aggiornamenti dei sistemi e delle procedure legate al servizio sono garantiti in conformità alle normative vigenti.

Formazione

Accompagniamo e affianchiamo i referenti con attività di formazione sull’utilizzo del prodotto, attraverso guide on line e video tutorial facilmente consultabili.

Servizio On premise o Cloud: quale scegliere?

Il servizio On premise è un contratto flat all-inclusive che prevede attività ordinarie, straordinarie ed evolutive.
Il servizio viene erogato attraverso un’infrastruttura di elaborazione e di storage del cliente.

Il servizio in Cloud, erogato attraverso Amazon AWS EMEA, è basato su una piattaforma dedicata per la gestione dei nostri servizi e relativi backup.

Servizio On Premise

  • applicazione di tutti gli aggiornamenti e patch disponibili dopo attenta verifica e test preventivo.

  • aggiornamento del sistema operativo.

  • supporto operativo illimitato al vostro referente interno per questioni legate alla gestione ordinaria o in caso di Incident.

  • help desk di secondo livello per problematiche non risolvibili direttamente dal vostro referente interno.

  • monitoraggio e funzionamento del sistema 24 ore su 24 attraverso specifiche procedure con allertamento automatico dei nostri tecnici in caso di warning.

Servizio Cloud

  • sviluppata su infrastrutture presenti in Unione Europea così come gli storage ed i backup, la piattaforma Cloud è composta da un numero scalabile di Host, uno spazio virtualmente illimitato e una banda virtualmente illimitata.

  • tutte le componenti hardware, software di banda, manutenzione ordinaria e straordinaria, spazi, ecc., sono a totale carico di Studio Storti, on demand a seconda della richiesta di risorse in un determinato istante. Il tutto in completa aderenza alle normative vigenti in materia di privacy e sicurezza dei dati.

  • il servizio di sicurezza è integrato e garantisce elevate prestazioni.

  • sistemi antispam e antivirus integrati, permettono di eliminare o ridurre l’acquisto di prodotti terzi a licenza.

  • aderenza del servizio alla normativa GDPR.

  • il servizio è qualificato SAAS AgID e risponde a tutti i requisiti di sicurezza e normativi.

Prodotti su cui lavoriamo

Zextras Carbonio

Zextras Carbonio è la piattaforma e-mail e collaborazione, ideale per operatori del settore pubblico ed enti governativi.
Efficiente e sicuro, grazie a nuovi e moderni strumenti tecnologici, protegge i dati sensibili e offre il pieno controllo sulla gestione dei tuoi dati in conformità alle normative nazionali ed internazionali.

Zextras Suite

Zextras Suite è il plug-in nativo per Zimbra, ne supporta e potenzia tutte le funzionalità di base incluse.
Arricchisce il tuo Zimbra Open Source con tantissime e moderne funzionalità all’avanguardia: aggiunge efficienza, sicurezza, mobilità, controllo e collaborazione avanzata.